تجربیات یک فروشنده بدون سانسور

دنیای مارکتینگ و فروش محصول به‌صورت گذشته نیست که تنها یک سری کالای اولیه و مورد نیاز مردم تولید شود و مستقیماً به دست خریداران برسد. در دنیای امروز، محصولات مشابه بسیاری برای یک جامعه‌ی هدف مشترک تولید می‌شود. در اینجا مهارت فروشندگان برای بازاریابی و فروش محصول خود اهمیت بالایی پیدا می‌کند. این مسئله (فروش و بازاریابی) به‌اندازه‌ای اهمیت دارد که تبدیل به یک رشته‌ی دانشگاهی شده و کتاب‌های بسیاری پیرامون آن تألیف می‌شود.

اصول بازاریابی و فروش محصول، موضوع اصلی کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور نوشته‌ی بهنام محقق و رضا محقق است. اصول بازاریابی، قواعدی هستند که شرکت‌ها برای یک استراتژی بازاریابی مؤثر از آن‌ها استفاده می‌کنند. این‌ ایده‌ها اصولی هستند که بر اساس آن‌ها استراتژی‌های ارتقای محصول را ایجاد می‌کنیم. درحقیقت، ما می‌توانیم از اصول بازاریابی برای تبلیغ مؤثر کالاها یا خدمات استفاده کنیم.

کتاب پیش رو همه‌ی جنبه‌های فروش یک محصول را مورد بررسی قرار می‌دهد. مثلاً هنگامی‌که یک فرد یا یک گروه اقدام به شروع کسب‌وکاری می‌کنند، قرار گرفتن در میان فروشندگان برتر که فروش بالایی دارند و محصول آن‌ها به سرعت خریداری می‌شود کار آسانی نیست. عموماً عرضه‌ی یک کالا بیشتر از تقاضای موجود است و خریداران هنگام خرید یک کالا یا دریافت خدمات، به نکاتی جزئی‌ توجه می‌کنند: برخورد فروشنده، کیفیت محصول، خدمات پس از فروش و قیمت محصول. همه‌ی این مسائل بر روی نحوه‌ی فعالیت یک فروشنده‌ی موفق تأثیر خواهد گذاشت. امروزه شرکت‌ها این پتانسیل را دارند که اطلاعات بیشتری نسبت به قبل در مورد مشتریان فعلی و بالقوه خود جمع‌آوری کنند. این جمع‌آوری اطلاعات می‌تواند پرهزینه باشد؛ اما از دیگر سو، احتمالاً در یک بازه‌ی زمانی بلندمدت، به سوددهی بیشتر منجر خواهد شد.

نویسندگان در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور اشاره می‌کنند که لزوماً حضور در یک بازار شلوغ، به معنای فروش بیشتر نیست. در علم بازاریابی، اصطلاحی تحت‌عنوان اقیانوس آبی وجود دارد. اقیانوس آبی (Blue Ocean) اصطلاحی است که دبلیو چان کیم و رنه ای. مابورنی در کتاب خود بیان کرده‌اند. این اصطلاح درمعنای ایجاد، قرارگرفتن و تسخیر فضای بازار بدون رقابت به‌ کار می‌رود. این دیدگاه مبتنی بر این است که مرزهای بازار امری مشخص نیست؛ بلکه قراردادی است و رفتار فروشندگان و حتی خریداران بر روی تغییر شکل آن اثر می‌گذارد.

در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور رضا محقق و بهنام محقق از تجربه‌های خود در زمینه‌ی فروش محصول سخن می‌گویند. در فصل‌های مختلف این اثر، از مسائل مختلفی که حول محور موفقیت یه کسب‌وکار وجود دارد، باعث افزایش فروش یک محصول می‌شود و شرکت را در میان رقبا به سوددهی می‌رساند صحبت به میان می‌آید. به طور مثال، پس از پیشگفتار از تفاوت میان بازایابی مدرن وبازاریابی سنتی بحث می‌شود. فصل دوم به تکنیک‌های بازاریابی و فروش در مذاکرات اختصاص دارد. کلام مؤثر یک بازاریاب و نحوه‌ی سخن گفتن او، زبان بدن او و حسی که از سمت او به خریدار منتقل می‌شود از سرفصل‌های این بخش است.

کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب به کسانی که قصد شروع یک کسب‌وکار را دارند و افراد علاقه‌مند به حوزه‌ی بازاریابی و فروش محصول پیشنهاد می‌شود.